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一、個人資料安全
(2) 使用者所留存的資料，本網站除了採用安全交易模式外，並承諾負保密之義務。
二、線上消費
(1) 使用者一旦在本網站進行線上消費，即表示願意購買該商品或服務並願遵守交易規則。
(2) 使用者之電話、地址等資料，如有變更，應上線修正其所留存之資料，且不得以資料不符為理由，否認其訂購行為或拒絕付款。
(3) 本網站保有接受訂單與否的權利。例如品價格標錯、庫存不足等原因，本網站會透過 Email 或電話通知您上述意外情況，並由您決定是否取消或完成訂單。
(4) 關於使用者於本網站所購買各項商品之退、訂貨問題，除依照消費者保護法等相關法令之規定外，並依據退換貨說明。
三、智慧財產權
本網站所提供的網路服務及商品的相關著作權、專利權、商標、商業隱私及其它任何所有權和權利，包括著作、圖片、檔案、資訊、資料、攝影、錄音、影像、網站架構、 網站畫面的安排、網頁設計，均屬本網站所有。非經本網站同意，任何個人或單位均不得擅自下載、複製、傳輸、修改、編輯、製作，否則將承擔相關法律責任。
四、運送政策
(1) 出貨時間
付款確認後將於上班日出貨，假日訂購於第一個上班日寄出。
週一至週五 14:00 前付款完成，使用宅配最快隔日到貨。
週五 14:00 之後及週末訂單，最快周二到貨。
(註：如遇連續假期或相關電商購物節訂單量大增，則不保證隔日出貨，將依下單順序陸續安排出貨。)
(2) 配送方式
宅配：新竹物流、嘉里大榮。
超商：7-11、全家。(註：單筆訂單貓砂做多兩包，超過請選宅配。)
(3) 運費計算
常溫宅配：本島100元、離島需聯繫客服查詢。
全家超取：常溫60元。
全館滿1500元免運費
(4) 到貨時間
帳款確認後將立即處理您的訂單，您將於3~4個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品 。
●出貨日+宅配正常2個工作天 / 出貨日+超商取貨是2 ~3天內到達指定取貨超商。
(註：春節、端午、中秋等節慶及連續假日，因貨量大，宅配業者將暫停指定到貨日，並且不保證隔日到貨，敬請見諒。)
(5) 產品出貨前皆有專人逐一檢查並妥善包裝，但配送過程中仍可能因外力因素導致外包裝表面破損、輕微凹罐等情形，不影響內容物品質。若破損較為嚴重，請參考以下第五點「退換貨政策」。
五、退換貨政策
(1) 換貨
為保障您的權益請務必在收到包裹7天內(含例假日)全程錄影拆封，並確認所收到之商品是否如同訂購單、商品狀態是否完整，如有非人為因素所致之商品損毀、運輸過程造成包裝破損不完整之情形，請直接與宅配人員反應，或拍照存證並聯繫我們為您更換商品。
(2) 退貨
依據《消費者保護法》規定，消費者享有商品到貨後 7 天鑑賞期權益（含例假日）。
鑑賞期並非試用期，退回商品須保持全新未使用狀態，並保留完整商品、配件、贈品及原包裝。
以下商品不適用 7 天鑑賞期：
• 已拆封之耗材類商品（如貓砂）
• 客製化商品
• 個人衛生用品
• 其他依法不適用七天鑑賞期之商品
(3) 退、換貨之商品須保持寄達時原貌，予以妥善包裝後交由宅配人員收回。
若您對本條款有任何問題，請與zumoji聯繫。
